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知错能改善莫大焉 大自然地板责成涉事门店停业

作者:时间让人心堕落   来源:网络整理   发布时间:2019-09-08

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摘要:8月23日针对北京大自然地板经销商门店发生的售后纠纷事件大自然地板在其官方渠道大自然家居官方微博发布关于北京大自然地板经销商门店事件的中的致歉信在致歉信中大自然地板首先向消费者李女士及其家人深深歉意并向全国消费者表达诚挚的歉意同时责……

8月23日,针对北京大自然地板经销商门店发生的售后纠纷事件,大自然地板在其官方渠道@大自然家居官方微博发布《关于北京大自然地板经销商门店事件的中的致歉信》。在致歉信中,大自然地板首先向消费者李女士及其家人深深歉意,并向全国消费者表达诚挚的歉意!同时,责成涉事门店即日起全面停业整顿,整顿完毕后报请专项小组验收合格后,方可开业经营;并以此为鉴,大自然地板启动全国门店自查自纠行动,也将继续践行“客户第一”的经营宗旨,持续改进产品和服务。《关于北京大自然地板经销商门店事件的致歉信》全文如下:

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知错能改善莫大焉!大自然地板在致歉信中直面问题,不拐弯,其透露出的诚意跃然纸上,可见对消费者感受的重视程度,也体现出一个大企业该有的责任和担当。在此,希望大自然地板将致歉信中提到的整改措施真正落到实处,继续为市场和消费者提供优质的产品和服务。

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